IAPACK, kaliteli paketleme ekipmanı ve mükemmel destek sağlayarak müşterileriyle güçlü bir bağ kurmaktadır. Bilgili mühendisimiz ve satışlarımız 5-20 yıllık iş tecrübesine sahiptir. Paketleme ekipmanı projeniz ne kadar küçük veya büyük olursa olsun, çok çeşitli projeler üzerinde çalışmışlardır, IAPACK, başarılı bir ekipman dağıtımını sağlamak için bilgi ve deneyim sağlayabilir. Aşağıdaki hizmet sürecimizi göstermektedir:
1-Paketleme Danışmanlığı
Satış öncesi danışmanlığınız sırasında, IAPACK büyük olasılıkla sizden aşağıdakileri isteyecektir:
Product Ürününüzün örneklerini göster veya gönder ve
Finished bitmiş torba / torba kroki veya çizim veya resim
Karşılığında, ekip aşağıdakileri sağlayacaktır:
İndividual Kişisel uygulama için ekipman öner ve tavsiye et
Equipment Standart ekipman için temel eğitim paketleri
2-Üretim
Sipariş anlaşması yapıldıktan sonra, IAPACK projeyi şarj etmek ve projenin istenen programa uygun olmasını sağlamak için bireysel bir Proje Yöneticisi atayacaktır.
Ekipmanlarımızı kendi tesislerimizde üretmekteyiz, tüm süreçlerimizde israfı en aza indirgemek, makinelerinizi numunelerle test etmek ve makineyi programa göre teslim etmek için yalın üretim uygulamaları yapmaktayız.
3- Kurulum Hizmeti
IAPACK, ekipmanı kurmanızda size yardımcı olacak teknisyenleri görevlendirir, İngilizce kullanım kılavuzunu ve kurulum, hata ayıklama, makinenin işleyiş videosunu sağlar, bu makinenin nasıl kullanılacağını gösterir.
4- Eğitim Hizmeti
Çözüm yatırımınızdan en güvenli ve verimli şekilde yararlanın. Paketleme ekipman sistemlerinizi doğru şekilde kullanmanız için personelinizi eğitin. IAPACK, en iyi işletim verimliliğinin nasıl sağlanacağı ve sistemlerin en verimli ve güvenli şekilde nasıl kullanılacağını öğreten müşteri eğitimi sunmaktadır.
5-Satış Sonrası Servis
Önleyici bakım
IAPACK, müşterilerimizi ve sunduğumuz ürün çözümlerini desteklemenin önemi konusunda çok güçlü hissediyor. Sonuç olarak, ekipman sorunlarını sorun olmadan önce önlemek için tasarlanmış kapsamlı bakım seçenekleri sunuyoruz. Eski atasözü devletler gibi, önleme bir ons bir pound şifa değer!
Acil Durum Onarım Hizmeti
Lütfen bize aşağıdakileri e-posta ile gönderin: Makinenin NAME / MODEL / SERİ NUMARASI ve makinenin videoyla ilgili detay hata mesajı. Sunduğunuz bilgilere göre, Servis mühendisi veya bakıcı bunu nasıl çözeceğinizi size söyleyecektir.
Montaj parçaları değişim hizmeti
Makinenizin problemlerini aldığımızda, size gereken parçaları ve telefon veya e-posta yoluyla size nasıl değiştireceğinizi göstereceğiz.
Uydurma parçalarının şarj standardına göre, ücretsiz ya da sadece montaj parçalarının malzeme maliyetini şarj edeceğiz.
Ve değişen kırık parçalar firmamıza ait olacak ve eğer sorarsak lütfen 10 gün içinde geri gönderin.
İade servisi
Bize geri gönderilen ürünleri en kısa sürede müşteriye geri göndereceğiz. Bu, ücretsiz ya da bazı gerekli masrafları talep edecektir.
Düzenli telefon veya e-posta servisi
Ürünlerimizi altı ay kullandıktan sonra, servis mühendisi veya bakım uzmanımız sizi arayacak ve makinenin nasıl çalıştığını ve montaj parçalarının nasıl desteklediğini öğrenecektir. Müşterilerin görüşleri ve önerileri kayıt altına alınacaktır.
Kapıdan kapıya servis
Biz de hizmeti bizzat kendimiz sağlıyoruz. Müşterinin tamir servisi bilgilerini şahsen aldığımızda, size servis mühendisi veya bakıcıyı ayarlayacağız.